Términos y Condiciones de Arceus Store | Actualización 27/02/2025
1. Generalidades
Bienvenido a Arceus Store. Al realizar una compra en nuestro sitio web o por otros medios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Servicios
Arceus Store se especializa en la venta de Gift Cards y recargas virtuales para videojuegos. Todos los productos digitales son entregados de manera virtual y no tienen físico.
3. Entrega de Productos
- Las Gift Cards y recargas se entregan vía correo electrónico o por el método especificado en cada publicación.
- El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad y verificación del pago, por lo general son en minutos.
- No nos hacemos responsables por errores en la información proporcionada por el cliente al realizar la compra.
4. Uso de Cuentas Proporcionadas
Algunas recargas requieren el uso de cuentas creadas por Arceus Store. Estas cuentas pueden contar con restricciones, incluyendo control parental, con el objetivo de evitar compras no autorizadas.
- El acceso a estas cuentas es únicamente para la activación de la recarga adquirida.
- No se garantiza el uso de la cuenta para otros fines distintos a los establecidos por nosotros.
- El cliente acepta que no podrá realizar compras independientes ni modificar los ajustes de la cuenta proporcionada.
5. Política de Reembolsos y Cancelaciones
- No se realizan reembolsos una vez entregado el producto digital.
- En caso de problemas con el código o la recarga, el cliente debe contactar con nuestro soporte dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.
- No nos hacemos responsables por restricciones de región o compatibilidad del producto adquirido. El cliente es responsable de verificar esta información antes de comprar.
6. Seguridad y Fraude
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o actividad ilegal.
- Las cuentas utilizadas para la compra y entrega de productos deben ser verificadas en caso de ser necesario.
Al realizar una compra en Arceus Store, el cliente confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
